จำนวนข้อมูลที่ผู้นำรัฐบาลกลางต้องแยกแยะนั้นมากเกินไปที่จะเข้าใจ ตัวเลขไม่น่าเชื่อ International Data Corporation คาดการณ์ว่าดาต้าสเฟียร์ทั่วโลก ซึ่งเป็นข้อมูลที่เราสร้าง จับภาพ และทำซ้ำ จะเพิ่มขึ้นจากประมาณ 50 เซ็ตตะไบต์ในปี 2020 เป็น 175 เซ็ตตะไบต์ในปี 2025ทั้งในโลกของส่วนกลางและการค้า นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้รับการยกย่องว่าเป็นคนกลุ่มเดียวที่สามารถเข้าใจข้อมูลนี้ได้ นี่เป็น
แนวคิดที่สูงส่ง แต่มีข้อบกพร่อง การพึ่งพานักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเพิ่มบล็อกให้กับ
เวิร์กโฟลว์ได้ Alan Jacobson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่าย
ข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Alteryx เพิ่งเข้าร่วมกับ Federal News Network เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น
“ด้วยเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานร่วมกันในการวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้นได้” เขากล่าว “แน่นอน ความสามารถในการนำข้อมูลที่แยกส่วนและผสมผสานเข้าด้วยกันเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการวิเคราะห์”
Jacobson แย้งกับการใช้เครื่องมือของเมื่อวานสำหรับชุดข้อมูลของวันนี้
“ท้ายที่สุดแล้ว ความสามารถในการจัดการแถวนับพันล้านแถวและสามารถประมวลผลได้นั้นอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยสเปรดชีตทั่วไปที่วางอยู่บนเดสก์ท็อปของพนักงานรัฐบาลกลางส่วนใหญ่” เขากล่าว .
Jacobson ยังแนะนำว่าแพลตฟอร์ม Alteryx
ได้รับการออกแบบมาสำหรับความท้าทายด้านข้อมูลในยุค 2020 ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเฉพาะจุด เป็นแพลตฟอร์มที่จะทำให้หน่วยงานสามารถนำความเสี่ยงออกจากระบบได้ มันจะนำข้อมูลกลับคืนสู่มือของผู้ที่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีความหมาย
“การใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมที่มีความสามารถในโดเมนที่แตกต่างกันทั้งหมด และรวมเข้ากับความเชี่ยวชาญในโดเมนของผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ในปัจจุบันเป็นอีกครั้งที่ความมหัศจรรย์เกิดขึ้น” เขากล่าว
คำของบประมาณของประธานาธิบดีรวมถึง 290 ล้านดอลลาร์สำหรับงวดแรกในบัญชีการปรับระบบธุรกิจให้ทันสมัยของ IRS Mnuchin กล่าวว่าการระดมทุนดังกล่าวจะช่วยลดระยะเวลาการรักษาระบบเดิมในระยะยาวและ “ปรับปรุงอย่างมาก” ประสบการณ์ของผู้เสียภาษี อย่างไรก็ตาม แผนการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยเต็มรูปแบบจะใช้เวลาประมาณห้าหรือหกปีในการดำเนินการ
“NIST ได้ออกมาตรฐานใหม่ดังนั้นโปรแกรมเหล่านี้ทั้งหมดจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้” เขากล่าว “เรายังมีแรงจูงใจทางการเงินที่แต่ละโปรแกรมเหล่านี้รักษากระบวนการในการรับรองความถูกต้องของลูกค้าด้วยตนเอง ในฐานะบริการทางการเงิน เราจ่ายเงินหลายครั้ง”
เฮนรี่กล่าวว่าในขณะที่สำนักมุ่งเน้นไปที่ระบบภายในของตนในขั้นต้น แต่หน่วยงานก็ตระหนักดีว่าอาจมีโอกาสที่จะแบ่งปันแนวทางของพวกเขาหรือให้เป็นบริการที่ใช้ร่วมกันในอนาคตระยะยาว
วิธีที่ถูกต้องในการเริ่มต้น
ขั้นตอนแรกที่สำคัญคือการระบุผู้สมัครที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้เป็นอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ทุกหน้าที่ภารกิจทั่วทั้งองค์กร นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ให้เลือกฟังก์ชันการส่งมอบบริการเดียวที่มีปัญหาแทน พิจารณาเกณฑ์ต่อไปนี้:
Volume (จำนวนการร้องขอบริการหรือผลประโยชน์) ปริมาณที่สูงขึ้นให้ประโยชน์ที่สูงขึ้น
งานที่ต้องใช้ชุดขั้นตอนที่คล้ายกัน (การเก็บรวบรวมข้อมูล การป้อนข้อมูล การวิเคราะห์ การตัดสินใจ การให้บริการหรือการจัดหาผลประโยชน์)
จังหวะการประมวลผล (ต้องใช้คนและชั่วโมงที่ผ่านไปเพื่อทำงานให้เสร็จ)
เลือกงานหนึ่งหรืองานจำนวนเล็กน้อยภายในกระบวนการที่ใหญ่ขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้เป็นอัตโนมัติในภายหลังเป็นโครงการนำร่องที่พิสูจน์แนวคิดได้ ความพยายามที่จะดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบนั้นมีความเสี่ยงโดยไม่จำเป็นและทำให้ไม่สามารถได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็วซึ่งนำไปสู่การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การใช้ RPA ขนาดเล็กจะใช้เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์จึงจะเสร็จสมบูรณ์
